01
Correção de falhas
Investigação de erros recorrentes e priorização pelo impacto na operação.
Sustentação de software
Manutenção e correção de falhas em sistemas que sua empresa já utiliza.
Suporte ao sistema em produção
Atuamos no código, banco de dados e integrações, com correções prioritárias e melhorias graduais.
O sistema ficou difícil de manter?
Falhas recorrentes e dependência de poucas pessoas aumentam o risco do sistema.
Sinais de risco
- A equipe evita mexer em partes críticas porque qualquer mudança parece arriscada demais.
- Correções, melhorias e integrações novas demoram mais do que deveriam por causa da base atual.
- Há dependência de poucas pessoas, bugs recorrentes e pouca clareza sobre como modernizar sem interromper o negócio.
Manutenção contínua e modernização gradual reduzem riscos sem exigir uma troca imediata.
Falar com a RTX02
Testes e documentação
Validação dos ajustes e registro das alterações para facilitar a manutenção.
03
Melhorias no sistema
Ajustes em funcionalidades, desempenho e integrações existentes.
04
Modernização gradual
Atualização de componentes sem exigir a troca imediata do sistema.
Como trabalhamos
Como a RTX conduz o trabalho
Etapas combinadas com a sua equipe e contato direto com quem executa o trabalho.
- 01Diagnóstico
Avaliamos código, banco de dados, integrações e histórico de falhas.
- 02Correções prioritárias
Corrigimos primeiro o que mais afeta a operação.
- 03Modernização gradual
Atualizamos componentes por etapas, sem interromper o uso do sistema.
- 04Acompanhamento
Mantemos o sistema com correções e melhorias recorrentes.
Formas de contratação
Escolha o formato que combina com o seu momento
Em todos os formatos, o escopo é definido depois de avaliar o sistema e as prioridades da empresa.
Pacote mensal
Volume mensal de atendimento combinado para correções, melhorias e acompanhamento do sistema, com prioridades definidas em conjunto.
Indicado para- Sistemas críticos em produção
- Correções e melhorias recorrentes
- Empresas sem equipe técnica dedicada ao sistema
Horas sob demanda
Horas contratadas conforme a necessidade para investigar uma falha, corrigir um problema ou fazer um ajuste específico.
Indicado para- Bug pontual ou falha que voltou
- Ajustes e melhorias isoladas
- Primeiro trabalho com um sistema novo para a RTX
Projeto fechado
Escopo, etapas e critérios de aceite combinados antes do início, para trabalhos com começo, meio e fim.
Indicado para- Migração de sistemas legados
- Integrações com ERPs e APIs
- Software sob medida
Dúvidas
Perguntas frequentes
01A RTX assume sistemas que não desenvolveu?
Sim. Avaliamos o código, o ambiente, as integrações e o histórico de falhas para definir o trabalho necessário.
02Modernizar significa reescrever tudo?
Não necessariamente. Podemos corrigir falhas e atualizar componentes por etapas, mantendo o sistema existente.
03O atendimento pode ser pontual ou contínuo?
Sim. O trabalho pode ser uma correção pontual ou a manutenção contínua. O escopo é definido após avaliar o sistema e as prioridades da empresa.
Fale com a equipe técnica
Solicite uma avaliação para manutenção do seu sistema.